Vivemos em um momento em que os produtos tornam-se cada vez mais similares e competitivos; o diferencial para os clientes está na qualidade de atendimento. O curso Atendimento ao Cliente tem como princípio aprimorar os conhecimentos, as habilidades e atitudes pessoais e profissionais necessárias para o atendimento de clientes com qualidade e excelência. Com carga horária de 15 horas, o curso é voltado para profissionais que já atuam ou pretendam ingressar nessa área. Para se inscrever, é necessário ter 16 anos completos e cursar, no mínimo, o ensino médio. Gostar e possuir habilidades no relacionamento com pessoas e situações de conflito também é importante.

Mais informações e inscrições no site www.sp.senac.br/araraquara. 

Serviço

Curso Atendimento ao Cliente

Data: de 16 de junho a 21 de julho de 2012

Horário: aos sábados, das 9 às 12 horas

Local: Senac Araraquara

Endereço: Rua João Gurgel, nº 1.935

Telefone: (16) 3114-3000

Inscrições: na unidade ou pelo site www.sp.senac.br/araraquara